1. Versandkosten und Liefergebiete

Wir bieten unseren Kunden eine transparente und faire Versandlösung an:

• Deutschland: Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos.
• Österreich, Schweiz und andere EU-Länder: Für den Versand in diese Länder berechnen wir eine Pauschale von 2,90 € pro Bestellung.

Sollte ein Versand in ein weiteres Land gewünscht sein, bitten wir um eine vorherige Anfrage, um die Verfügbarkeit und die Versandkosten zu klären.

2. Versanddienstleister und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:

• Deutschland: In der Regel 1 bis 2 Werktage
• Österreich, Schweiz und andere EU-Länder: In der Regel 3 bis 5 Werktage

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen (z. B. durch höhere Gewalt, Zollabfertigung oder saisonale Verzögerungen) verlängern kann.

3. Sendungsverfolgung und Zustellung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar). So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen.

Falls du bei der Zustellung nicht anwesend bist, hinterlässt der Versanddienstleister eine Benachrichtigung mit Informationen zur weiteren Zustellung oder zur Abholung bei einer Annahmestelle.

4. Schäden und Verlust während des Versands

Sollte dein Paket während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir helfen dir dabei, eine Lösung zu finden. Falls ein Transportschaden vorliegt, dokumentiere diesen bitte mit Fotos und melde ihn direkt beim Versanddienstleister.

5. Rücksendungen und nicht zustellbare Sendungen

Falls ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder mehrfacher erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgesendet wird, können erneut Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.

Für Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts gelten die gesonderten Bedingungen in unserer Widerrufsbelehrung.